서우 AgentOffice

개인정보 처리방침

시행일: 2026-06-07 · 서우그룹

1. 수집하는 개인정보

회원 정보: 이메일, 이름(선택). 계정 생성·로그인·고객 지원에 사용합니다.

결제 정보: 유료 구독 시 결제대행사(PortOne 등)를 통해 처리되며, 카드 전체 번호는 당사 서버에 저장하지 않습니다(빌링키만 보관).

BYOK 키: 사용자가 입력한 AI/외부 서비스 API 키는 AES-256-GCM으로 암호화하여 보관하며, 키 인증·실행 목적 외에는 사용하지 않습니다.

실행 기록: 에이전트 실행의 상태·요약·비용 추정만 저장하며, 입력 프롬프트와 결과의 '전문'은 저장하지 않습니다.

2. 이용 목적

서비스 제공·운영, 구독·결제 관리, 보안 및 부정 이용 방지, 고객 문의 응대, 서비스 개선.

3. 보관 및 파기

회원 정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다(법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관).

BYOK 키는 사용자가 삭제하거나 탈퇴 시 즉시 파기합니다.

4. 제3자 제공·처리위탁

원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

결제(PortOne), 호스팅(Vercel/Supabase 등) 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 처리위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령을 준수합니다.

AI 모델 호출은 사용자 본인의 API 키로 사용자가 선택한 제공자(OpenAI·Anthropic 등)에 직접 이루어집니다.

5. 로컬(다운로드) 앱

PC 로컬 앱 사용 시 키·파일·실행은 사용자 기기에서 처리되며, 당사 서버에는 라이선스 검증·실행 요약 등 최소 정보만 전송됩니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 계정 화면 또는 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

전송구간 암호화(HTTPS), 저장 시 키 암호화(AES-256-GCM), 접근통제(RLS·권한 분리), 접근 기록 관리.

※ 본 문서는 표준 초안이며, 실제 사업자 정보·법령(개인정보보호법 등)에 맞춰 법무 검토 후 확정해야 합니다.